VIP статус надається клієнту, який сплачує регулярні страхові платежі у розмірі від 20 000 грн. щорічно, або придбав поліс з одноразовою оплатою у розмірі не менше 50 000 грн.
Інформаційну підтримку щодо запитань, які пов’язані з:
- Договором Страхування Життя;
- Оформленням страхового випадку;
- Наданням необхідної інформації щодо діяльності Компанії;
Можна отримати:
- за відокремленою телефонною лінією: +38 (044) 498 40 01
години роботи з 8:30 до 17:30 понеділок - четвер та з 8:30 до 16:15 у п’ятницю - надіславши запит на відокремлену електронну скриньку: vip@metlife.ua
Також цілодобово за телефонними лініями: 0 800 305 301 (безкоштовно зі стаціонарних телефонів) та 044 494 13 43 працює автоматизоване голосове меню (IVR), за допомогою якого можна отримати відповіді на найпоширеніші запитання.
ВАЖЛИВО: Усі VIP клієнти з 1 жовтня 2021 року можуть безкоштовно скористатися послугою ТЕЛЕМЕДИЦИНИ від нашого Партнера - ТОВ «Домус» (мобільна клініка DobroDoc+).
Переваги нового сервісу:
- Зв'язок через мобільний додаток DobroDoc+
- Без черг
- Графік роботи: щоденно без вихідних
- Формат зв’язку обираєте Ви: дзвінок, відео, чат з фахівцем; з дому, офісу або у дорозі
- Тривалість консультації: 30 хвилин (психолог, психіатр – до 60 хвилин)
- Медична картка онлайн: до 5 членів сім’ї (за одним номером телефону)
- Необмежена кількість медичних онлайн-консультацій для всієї родини протягом року.
- Допомога таких лікарів:
Сімейний лікар (терапевт) |
Дерматолог |
Психолог |
Дитячий психолог |
Дієтолог |
Невролог |
Гінеколог |
Ендокринолог |
ЛОР |
| Педіатр | Уролог |
Звертаємо увагу на нову послугу - надання рецептів на ліки в країнах Європи.
