Страхова подія

УВАГА. Під час строку дії воєнного стану всі документи надавати в електронному вигляді (скан-копії або фото гарної якості) але ПрАТ «МетЛайф» залишає за собою право запросити оригінали таких документів.

1. Повідомте нас про випадок, що стався з Вами, упродовж 10 календарних днів з моменту його настання.

2. Завантажте та заповніть заяву про здійснення страхової виплати.

3. Надішліть ваше письмове повідомлення за встановленою формою поштою на адресу Компанії:

ПрАТ „МетЛайф”, відділ Врегулювання страхових випадків
вул. Жилянська 110, м. Київ, 01032

Наш телефон: +380 44 494 13 43/44
Безкоштовна лінія: 0-800-305-301 (зі стаціонарних телефонів)
Наша електронна адреса: claims@metlife.ua або office@metlife.ua
Спеціаліст по роботі зі страховими випадками корпоративних договорів - Галина Сельська, halyna.selska@metlife.ua

4. Надішліть нам усі документи, що стосуються Вашого випадку.

5. Ознайомтесь із порядком оподаткування. Адже при здійсненні страхової виплати можуть відраховуватися податки та збори.

Подати документи

Документи для розгляду страхового випадку

Розгорнути все

Смерть Застрахованої Особи

Перелік необхідних документів. *УВАГА. Під час строку дії воєнного стану всі документи надавати в електронному вигляді (скан-копії або фото гарної якості) але ПрАТ «МетЛайф» залишає за собою право запросити оригінали таких документів.

Заява про здійснення страхової виплати.
Копія паспорта особи, котра має право на одержання страхової виплати (всі сторінки з відмітками, з візуванням «копія вірна» та підписом особи).
Копія Ідентифікаційного коду (з візуванням «копія вірна» та підписом особи).
Свідоцтво про смерть (оригінал або нотаріально засвідчена копія).
Довідка про причину смерті/Лікарське свідоцтво про смерть.
Документ, який посвідчує ступінь споріднення вигодонабувача (-ів) із застрахованою особою (свідоцтво про одруження, свідоцтво про народження тощо) – копія.

Крім того, Товариство залишає за собою право запросити інші документи, необхідні при розгляді справи, а також направити Застраховану особу на обстеження до медичного консультанта Товариства.

Смерть Застрахованої Особи внаслідок нещасного випадку

Перелік необхідних документів. *УВАГА. Під час строку дії воєнного стану всі документи надавати в електронному вигляді (скан-копії або фото гарної якості) але ПрАТ «МетЛайф» залишає за собою право запросити оригінали таких документів.

Заява про здійснення страхової виплати.
Копія паспорта особи, котра має право на одержання страхової виплати (всі сторінки з відмітками, з візуванням «копія вірна» та підписом особи).
Копія Ідентифікаційного коду (з візуванням «копія вірна» та підписом особи).
Свідоцтво про смерть (оригінал або нотаріально засвідчена копія).
Довідка про причину смерті/Лікарське свідоцтво про смерть.
Документ, який посвідчує ступінь споріднення вигодонабувача (-ів) із застрахованою особою (свідоцтво про одруження, свідоцтво про народження тощо) – копія.
Акт про нещасний випадок на виробництві (якщо такий видавався).
Довідка з поліції (якщо такий документи був виданий компетентними органами та був отриманий Застрахованою особою).

Крім того, Товариство залишає за собою право запросити інші документи, необхідні при розгляді справи.

Встановлення Застрахованій Особі інвалідності

Перелік необхідних документів. *УВАГА. Під час строку дії воєнного стану всі документи надавати в електронному вигляді (скан-копії або фото гарної якості) але ПрАТ «МетЛайф» залишає за собою право запросити оригінали таких документів.

Заява про здійснення страхової виплати.
Копія паспорта особи, котра має право на одержання страхової виплати (всі сторінки з відмітками, з візуванням «копія вірна» та підписом особи).
Копія Ідентифікаційного коду (з візуванням «копія вірна» та підписом особи).
Акт про нещасний випадок на виробництві (якщо такий видавався).
Довідка з поліції (якщо такий документи був виданий компетентними органами та був отриманий Застрахованою особою).
Довідку МСЕК про встановлення інвалідності.
Медична документація, в котрій вказана причина інвалідності (виписка з медичної карти амбулаторного хворого або медична карта амбулаторного хворого, довідка з лікувального закладу, направлення на МСЕК або інші документи, видані МСЕК).

Діагностування Застрахованій Особі критичного захворювання

Перелік необхідних документів. *УВАГА. Під час строку дії воєнного стану всі документи надавати в електронному вигляді (скан-копії або фото гарної якості) але ПрАТ «МетЛайф» залишає за собою право запросити оригінали таких документів.

Заява про здійснення страхової виплати.
Копія паспорта особи, котра має право на одержання страхової виплати (всі сторінки з відмітками, з візуванням «копія вірна» та підписом особи).
Копія Ідентифікаційного коду (з візуванням «копія вірна» та підписом особи).
Медична документація із зазначенням остаточного діагнозу, дати його встановлення, обсягу та тривалості проведеного лікування (виписка з медичної карти амбулаторного хворого, епікриз, довідка з лікувального заклад).

Крім того, Товариство залишає за собою право запросити інші документи, необхідні при розгляді справи.

Госпіталізація Застрахованої Особи

Перелік необхідних документів. *УВАГА. Під час строку дії воєнного стану всі документи надавати в електронному вигляді (скан-копії або фото гарної якості) але ПрАТ «МетЛайф» залишає за собою право запросити оригінали таких документів.

Заява про здійснення страхової виплати.
Копія паспорта особи, котра має право на одержання страхової виплати (всі сторінки з відмітками, з візуванням «копія вірна» та підписом особи).
Копія Ідентифікаційного коду (з візуванням «копія вірна» та підписом особи).
Акт про нещасний випадок на виробництві (якщо такий видавався).
Довідка з поліції (якщо такий документи був виданий компетентними органами та був отриманий Застрахованою особою).
Медична документація із зазначенням остаточного діагнозу, дати його встановлення, обсягу та тривалості проведеного лікування (виписка з медичної карти амбулаторного хворого, епікриз, довідка з травмпункту, довідка з лікувального закладу, рентгенівські знімки тощо).

Травматичні ушкодження Застрахованої Особи

Перелік необхідних документів. *УВАГА. Під час строку дії воєнного стану всі документи надавати в електронному вигляді (скан-копії або фото гарної якості) але ПрАТ «МетЛайф» залишає за собою право запросити оригінали таких документів.

Заява про здійснення страхової виплати.
Копія паспорта особи, котра має право на одержання страхової виплати (всі сторінки з відмітками, з візуванням «копія вірна» та підписом особи).
Копія Ідентифікаційного коду (з візуванням «копія вірна» та підписом особи).
Акт про нещасний випадок на виробництві (якщо такий видавався).
Довідка з поліції (якщо такий документи був виданий компетентними органами та був отриманий Застрахованою особою).
Медична документація із зазначенням остаточного діагнозу, дати його встановлення, дата травми, обсягу та тривалості проведеного лікування (виписка з медичної карти амбулаторного хворого, епікриз, довідка з травмпункту, довідка з лікувального закладу, рентгенівські знімки тощо).

Крім того, Товариство залишає за собою право запросити інші документи, необхідні при розгляді справи.

Хірургічне втручання, здійснене Застрахованій Особі

Перелік необхідних документів. *УВАГА. Під час строку дії воєнного стану всі документи надавати в електронному вигляді (скан-копії або фото гарної якості) але ПрАТ «МетЛайф» залишає за собою право запросити оригінали таких документів.

Заява про здійснення страхової виплати.
Копія паспорта особи, котра має право на одержання страхової виплати (всі сторінки з відмітками, з візуванням «копія вірна» та підписом особи).
Копія Ідентифікаційного коду (з візуванням «копія вірна» та підписом особи).
Акт про нещасний випадок на виробництві (якщо такий видавався).
Довідка з поліції (якщо такий документи був виданий компетентними органами та був отриманий Застрахованою особою).
Медична документація із зазначенням остаточного діагнозу, дати його встановлення, обсягу та тривалості проведеного лікування (виписка з медичної карти амбулаторного хворого, епікриз, довідка з травмпункту, довідка з лікувального закладу, рентгенівські знімки тощо).

Крім того, Товариство залишає за собою право запросити інші документи, необхідні при розгляді справи.

Інформація для клієнтів

Процес подачі заяви на страхову виплату

Для розгляду страхової події за вашим договором страхування, нам необхідні документи українською мовою. Якщо документи складені іноземною мовою (наприклад, якщо страхова подія настала за кордоном), то вони повинні бути перекладені українською та завірені нотаріально або з апостилем. Усі копії медичних документів засвідчуються медичними установами, які видали їх або прийняли оригінали на зберігання. Решта документів завіряються органами, що видають документ (поліція, прокуратура, РАГС, суд тощо), або нотаріусом

Як отримати виплату за страховим випадком, що стався через хворобу

Як отримати виплату за страховим випадком – смерть через хворобу

Як отримати виплату за страховим випадком – Смерть внаслідок нещасного випадку

Як отримати виплату за страховим випадком, що стався внаслідок нещасного випадку

УВАГА!

Переконайтеся, що всі документи, які стосуються Вашого випадку, оформлені українською мовою. Якщо випадок стався за межами України, і Ваші документи оформлені мовою, іншою ніж українська, такі документи мають бути надані у вигляді офіційного перекладу.

З метою зручного та швидкого опрацювання Вашого звернення, будь-ласка, уважно виконуйте вище зазначені рекомендації, інакше, розгляд Вашого звернення може бути відстрочено (або ймовірно прийняте рішення про відмову у розгляді випадку та/або здійсненні страхової виплати).

У деяких випадках ми можемо запросити іншу додаткову інформацію або вимагати проходження Вами медичного обстеження в одному із Консультативних центрів Компанії до моменту прийняття остаточного рішення щодо Вашого випадку, про що ми обов’язково повідомимо Вас.

Більш детально ознайомитись з порядком і умовами здійснення страхових виплат, а також підставами та строками прийняття рішення про здійснення страхових виплат або відмову у здійсненні страхових виплат, Ви можете звернувшись до відповідних положень Правил та Програм страхування для корпоративних Клієнтів.

Страхова подія

Документи для розгляду страхового випадку

Процес подачі заяви на страхову виплату

Про МетЛайф

Клієнтам

Програми страхування

Підтримка консультантів

Наші партнери та канали продажів