ЗВ'ЯЖІТЬСЯ З НАМИ 

одним із способів:

тел. 0 800 305 301 (безкоштовно зі стаціонарних телефонів України)

тел. +38 (044) 494 13 43/44

Електронна пошта: office@metlife.ua

Години роботи телефонної лінії та рецепції

(особистого прийому клієнтів і документів)

з 8:30 до 17:30 понеділок - четвер та 

з 8:30 до 16:15 у п’ятницю

Субота та неділя – вихідні.

Ви, як клієнти компанії, маєте можливість скористатись автоматичним телефонним меню та отримати інформацію самостійно та оперативно, без очікування на лінії відповіді оператора.

Голосове телефонне меню працює цілодобово, 24\7.

Телефонуйте за номерами 0 800 305 301 (безкоштовно зі стаціонарних телефонів) та 044 494 13 43, у меню для клієнтів обирайте цифру 1, введіть номер поліса або заяви та отримуйте наступну інформацію (порядковий номер відповідає цифрі, яку потрібно натиснути):

1.     отримати СМС повідомлення з реквізитами для сплати страхової премії через банки-партнери;

2.     замовити квитанцію для сплати страхової премії на електронну адресу;

3.     код платежу;

4.     розмір чергової страхової премії;

5.     змінити періодичність сплати та отримати СМС з новим розміром страхової премії;

6.     дату чергової страхової премії;

7.     дату завершення пільгового періоду;

8.     дату завершення дії договору;

9.     статус поліса.

Важливо! Телефонуйте з номеру телефону, що зареєстрований у Договорі страхування життя, та автоматично пройдіть авторизацію. Якщо зателефонуєте з незареєстрованого номеру телефону, опції 2, 4, 5 не будуть доступними.