Крок 1.
Заповніть заяву – Завантажити форму.
Крок 2.
Зберіть пакет необхідних документів.
Список документів вказано у заяві під пунктом №6 "Додатки".
Якщо Ви не знайшли інформацію про необхідні документи, оберіть відповідне посилання зі списку, представленому у кінці даної сторінки
Звертаємо Вашу увагу, що медичний документ повинен бути завірений медичним закладом.
Перевіряйте правильність написання особистих даних та діагнозу, а також наявність штампу та печатки лікарні!
Перегляньте приклад правильно оформленого медичного документу (форма може бути будь-якою).
Крок 3.
Надішліть пакет документів разом із заявою протягом 60 календарних днів на електронну адресу office@metlife.ua (ПрАТ „МетЛайф” залишає за собою право запитати оригінал документів)*.
Офіційний розгляд справи починається лише після отримання Компанією Вашої Заяви.
* На час дії воєнного стану та на наступні 3 місяці після його скасування відмінені обмеження строків повідомлення про настання страхових випадків.
Важливо:
• Будь-ласка, переконайтеся, що всі документи, які стосуються Вашого випадку, оформлені українською мовою.
• Якщо випадок стався за межами України, і Ваші документи оформлені мовою, іншою ніж українська, такі документи мають бути надані у вигляді легалізованих перекладів, засвідчених апостилем.
• В деяких випадках ми можемо запросити іншу додаткову інформацію або вимагати проходження Вами медичного обстеження в одному із Консультативних центрів Компанії до моменту прийняття остаточного рішення щодо Вашого випадку. Про що ми обов’язково Вас повідомимо.
• З метою зручного та швидкого опрацювання Вашого звернення, будь-ласка, уважно виконуйте вище зазначені рекомендації, інакше, розгляд Вашого звернення може бути відстрочено (або ймовірно прийняте рішення про відмову у розгляді випадку та/або здійсненні страхової виплати).
